4月25日,山东省文化和旅游厅举办第四届山东文化和旅游惠民消费季暨山东人游山东活动启动仪式。会上,山东省文化和旅游厅与美团共同宣布“安心出游节”正式落地山东16地市,并联合省内约两万家安心住酒店和安心住民宿、近200家安心玩景区,帮助山东消费者“安心出游”。
美团助力“山东人游山东”,加速酒店旅游消费复苏
据了解,双方已于4月25日在大众点评App联合上线济南、青岛、烟台、威海、潍坊、蓬莱等六大热门旅游目的地“城市名片”。异地用户只需在大众点评搜索对应城市名,就可以解锁一份“怎么玩、吃美食、住酒店、游景点、看路线”的吃玩住逛全攻略。
山东省文化和旅游厅厅长王磊在会上表示,开展山东文化和惠民消费季和山东人游山东活动,一方面,就是通过政府引导和推动,为群众提供更加优质多样的文化旅游产品和服务,让人民享有更加丰富的精神文化生活。另一方面,受年初以来的新冠肺炎疫情影响,全省文化和旅游行业为保障人民群众身体健康和生命安全做出了积极贡献。开展山东文化和惠民消费季以及山东人游山东活动,也是积极应对疫情影响,努力使文化和旅游消费成为拉动经济增长的新动能、成为惠民利民新力量的重要举措。
此次山东省文化和旅游厅联合美团点评开展的“安心出游节”,为济南、青岛、烟台、威海、潍坊、蓬莱等六大热门旅游目的地在大众点评App上线“城市名片”,即是希望通过发挥互联网平台优势,向山东用户更好地介绍每一个山东的城市,提升山东人省内游的便利性。
美团点评副总裁陈荣凯也表示,美团点评愿意发挥自身平台优势,通过便捷的文旅消费服务与丰富的文旅消费产品助力山东省文化旅游的消费复苏。同时,美团也将通过大数据等创新技术和基于海量交易的标准体系,帮助山东文旅企业增强提供“安心”服务的能力。
目前,美团“安心出游节”已经正式落地山东16地市,联合省内约两万家安心住酒店和安心住民宿、近200家安心玩景区。特别是对于即将到来的五一假期,美团在帮助山东消费者实现“安心出游”的同时,也进一步发挥“旅游+科技”“旅游+大数据”的优势,帮助酒店、民宿、景区提前精准锁定市场需求,推动山东酒店旅游消费加速复苏。
五一山东以本省游为主,济南领衔“安心出游”城市榜
同时,美团点评还发布了《“山东人游山东”五一安心出游趋势报告》,通过大数据对五一假期“山东人游山东”出游趋势进行了分析,在为山东消费者的五一出游提供参考的同时,也为山东省酒店旅游业商户提供了五一备战指南。
报告显示,今年五一期间,“山东人游山东”的本省游将成为主要的旅游消费方式。而在用户画像方面,年轻人仍然是主力军,今年五一期间,山东酒店旅游消费者中,将有近6成为90后,80后占比近3成。
人们进行出游选择时,“安心”成为首要影响因素。报告显示,有91%的用户在预订酒店前都更关注防疫消毒,酒店员工健康等防疫相关情况。同时,在美团民宿平台中,用户对“卫生”“消毒”“清洁”等关键词的咨询量比疫情前增加了470%。
在此背景下,山东省越来越多的商户加入美团“安心住”酒店、“安心住”民宿和“安心玩”景区,并获得了更多消费者的青睐。报告显示,4月以来,山东省内的“安心住”酒店、“安心住”民宿、“安心玩”景区订单量或流量均超过3月同期的2倍。其中,济南、青岛、临沂、潍坊、泰安是拥有“安心出游”商家最多的城市前5名。因为有更多的“安心住”民宿,青岛团岛、金沙滩、崂山和日照山海天海水浴场、森林公园也成了最受欢迎的民宿商圈。
在出行选择方面,预约旅游所提供的线上购票、扫码入园等服务能够减少人与人之间的直接接触,避免“扎堆”,增加游客出游的安心度。报告显示,常驻用户最爱预约旅游的城市是威海,德州、淄博、临沂、济宁等亦位列最爱“预约旅游”城市榜。
提前订票等“预约旅游”方式不仅可以方便用户事先做好准备,也有利于景区把握疫情期间的客流量,得到了景区的积极响应。目前,山东众多恢复开园的景区可在美团上预约购票。
美团相关负责人建议,山东消费者出行前可通过美团App随时查询这些景区的“今日开园”、“今日售罄”等开园和售票信息,以及“安心玩”景区卫生信息,提前了解五一景区限流/预约政策,保障行程顺利、安全。