暑运高峰来到,学生流、探亲流、旅游流来来往往的旅客把每节车厢塞的满满的,在拥挤的车厢残疾旅客的出行更是受到影响。但在青岛客运段值乘的旅客列车上,上演了一幕温暖人心的感人故事。K876/7次列车列车长刘新立让残疾旅客的旅途变得不再难。

8月15日贵阳站迎来一名特殊的重点旅客,一名坐轮椅的旅客在站台上吸引了车长刘新立的注意,车长经询问得知该名旅客姓田,34岁,贵阳人,妻子是安徽亳州人,这次两人同行回妻子的老家。该名旅客下半身瘫痪无法行走,只有妻子一人同行,所以照顾起来很麻烦。两人一个中铺一个上铺,车长刘新立考虑到两人的困难立即帮助调到下铺,并嘱咐本车厢乘务员随时注意旅客状态及时提供帮助,一路上车长与列车员帮助打水、订餐等无微不至的照顾

8月16日晚上20点10分亳州站到了,车长刘新立提前与车站联系,由车站的工作人员将两位旅客安全送出站。刘新立与列车工作人员用真诚、热情的服务深深感动了这两名旅客,临别时,两位旅客再三表示感谢。